Returpolicy

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du inte är nöjd, accepterar vi returer inom 180 dagar efter mottagandet av din beställning.

Adress för returer
3678 Hamill Avenue
Des Moines, Iowa, 50317
Förenta staterna

Villkor för retur
För att din retur ska accepteras måste produkterna vara i sitt ursprungliga skick, oskadade och i originalförpackningen. Vi ber dig också att inkludera ditt ordernummer och anledningen till din retur i paketet.

Avbeställning av order
Du kan avbeställa din beställning inom 2 dagar efter att du lagt den. Om du avbeställer inom denna period och före avsändning, kommer vi att avbeställa din beställning inom en dag.

Tack för din förståelse och ditt samarbete. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta vår kundtjänstavdelning på service@ecoswede.com.

Om returen orsakas av konsumenten måste konsumenten ansvara för fraktkostnaderna. Specifika kostnader bör baseras på det expressleveransföretag du väljer.
Om de mottagna varorna av våra egna skäl är skadade eller inte överensstämmer med kraven, är konsumenten inte skyldig att bära fraktkostnaderna av detta skäl.

Om returen orsakas av konsumenten ska konsumenten ansvara för fraktkostnaderna. Om de mottagna varorna är skadade eller felaktiga på grund av våra skäl är konsumenten inte skyldig att bära fraktkostnaderna av denna anledning.

Efter att din återbetalningsbegäran har godkänts återbetalas beloppet vanligtvis till ditt ursprungliga betalningskonto inom 5–10 arbetsdagar. Den exakta tiden det tar att behandla din återbetalning beror på din betalningsmetod (t.ex. betalkort, kreditkort, tredjepartsbetalningsplattform etc.) och din banks eller betalningsplattforms behandlingshastighet. Ha tålamod.

Återbetalningar kommer att behandlas via den ursprungliga betalningsmetoden. Du kan få ett sms eller en avisering angående din återbetalning, så vänligen kontrollera ditt kvitto. Om du har några frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna.